Politica di cambio e restituzione di 30 giorni

Se c'è qualcosa che non va nel vostro ordine (prodotto difettoso, ordine non corretto, ordine danneggiato, o se non ne siete innamorati, ecc. [email protected] entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Saremo lieti di esaminare il vostro caso e, se approvato, potrete restituirci l'articolo con il numero d'ordine riportato sulla confezione (il numero d'ordine è molto importante, in quanto ci aiuta a processare con precisione il vostro reso). Se preferite, possiamo anche inviarvi un articolo sostitutivo, basta che ci comunichiate il modello che desiderate. Non restituire nulla prima di aver esaminato il caso. Il nostro servizio clienti esaminerà la richiesta e invierà ulteriori istruzioni. Bagnwear si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi richiesta di restituzione se si ritiene che sia causata da pratiche commerciali concorrenziali dannose.

Esclusione di responsabilità: Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo sono a carico del cliente (a meno che l'articolo non presenti problemi di qualità).

Solo in condizioni di usura

Comprendiamo che si voglia provare l'orologio, ma tutti gli orologi restituiti devono essere in perfette condizioni, non indossati (tutte le protezioni in plastica intatte e ancora aderenti all'orologio) e nella confezione originale (custodia cilindrica nera e scatola di cartone). Non si accettano restituzioni di orologi con lievi segni di usura. Se l'orologio restituito è integro ma il cinturino è stato usato o segnato, non lo accetteremo e ve lo restituiremo.

Contattateci per l'autorizzazione

Prima di spedire il vostro reso, inviateci un'e-mail all'indirizzo [email protected] per ricevere istruzioni sulla restituzione e un codice di autorizzazione (RMA). Questo codice è necessario per identificare i pacchetti di restituzione nel nostro magazzino. Se il vostro orologio restituito non ha un codice RMA, non potremo processarlo e ve lo restituiremo.

Ispezione degli orologi

Una volta ricevuto l'orologio, lo ispezioneremo per verificare la presenza di eventuali segni di danneggiamento sulla cassa, sul vetro o sul cinturino. Se non presenta danni, provvederemo a un rimborso completo. Purtroppo, se presenta segni di utilizzo, non lo accetteremo e ve lo restituiremo.

Traccia il tuo ritorno

Scegliere un metodo di spedizione affidabile con un numero di tracciamento, in modo da poter monitorare la consegna fino alla restituzione dell'orologio. Senza un numero di tracciamento valido, non saremo in grado di individuare il vostro reso e di emettere un rimborso. Assicuratevi di ottenere un numero di tracciamento per facilitare il rimborso.

Rimborso

Per gli articoli acquistati con carta di credito, in genere sono necessari 2-6 giorni per ricevere il rimborso. Se non avete ricevuto il rimborso entro il 6° giorno dall'elaborazione, contattateci a [email protected].

Si prega di notare che il rispetto di tutte le fasi e i requisiti della politica di restituzione è fondamentale per il successo del processo di restituzione e rimborso. In caso di domande o dubbi, è possibile contattarci inviando un'e-mail a [email protected] per ulteriore assistenza.